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Business Process Automation

Snellire i processi per valorizzare il talento e liberare la potenza del business

Business automation per team più coinvolti e performance outstanding

L’automazione razionalizza i processi, libera i team da attività routinarie

La gestione manuale di operazioni ripetitive è un limite alla crescita delle organizzazioni. Impatta su rischi operativi, sul benessere dei dipendenti, sulla soddisfazione dei clienti, traducendosi in mancate opportunità di sviluppo del business. 
L’automazione razionalizza i processi, libera i team da attività routinarie facilitando la focalizzazione su quelle a valore aggiunto che trainano più velocemente la crescita dell’enterprise. 

L’automazione razionalizza i processi, libera i team da attività routinarie

La gestione manuale di operazioni ripetitive è un limite alla crescita delle organizzazioni. Impatta su rischi operativi, sul benessere dei dipendenti, sulla soddisfazione dei clienti, traducendosi in mancate opportunità di sviluppo del business. 
L’automazione razionalizza i processi, libera i team da attività routinarie facilitando la focalizzazione su quelle a valore aggiunto che trainano più velocemente la crescita dell’enterprise. 

Time e change management: il valore aggiunto dell’automazione

Il tempo è denaro. Diventa un costo importante se impiegato male

Ogni piccola area di inefficienza all'interno di un'azienda si accumula nel tempo creando una perdita di produttività significativa. 
Processi manuali ed attività ripetitive cubano 76 giorni lavorativi di una risorsa in un anno, e l’assenza di strumenti e tecnologie adeguati genera una profonda frustrazione nella forza lavoro. 
Un sales utilizza, in media, solo il 37% del proprio tempo in attività che generano ricavi. 
La maggior parte del tempo dei team operanti nelle funzioni customer facing non è impiegato in attività direttamente connesse alle performance ed è assorbito da task che spesso possono essere automatizzati. Automatizzare ad esempio i processi di back-office e di customer care migliora l'esperienza del cliente, riduce i costi e aumenta la produttività, permettendo alle aziende di mantenere un vantaggio competitivo.

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Strutturare una Business Automation di successo

Identificare i processi core da ottimizzare con i workflow grazie all’expertise di Exelab e la flessibilità di Hubspote

Il vantaggio di un approccio automatizzato alle attività ripetitive è indubbio, ma una BA che centra gli obiettivi necessita di una execution accurata. L’aspetto più delicato, in cui spesso anche le organizzazioni più motivate rischiano di fallire per mancanza di expertise, è la mappatura dei processi complessi. Identificare le attività oggetto dell’intervento e gli obiettivi che l’automation deve prefiggersi, è l’outcome della fase di analisi e progettazione che in Exelab svolgiamo insieme ai nostri clienti.

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Implementiamo HubSpot assicurandoci un'integrazione seamless con l'ecosistema aziendale esistente per ottimizzare i processi, aumentare la produttività e migliorare la soddisfazione dei clienti.

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Analisi e progettazione
In un mercato dominato dalla trasformazione, la reattività cede il passo alla proattività.

In un mercato competitivo, anticipare è fondamentale. Le aziende devono adottare la trasformazione digitale con soluzioni flessibili. Exelab, con il CRM di HubSpot, facilita questo cambiamento.

Scopri Analisi e progettazione >>
System Integration
Potenziare l'Efficienza del Business.

Guidiamo le aziende in un' epoca di cambiamenti digitali con una System Integration su misura, collegando HubSpot con sistemi esistenti per creare esperienze personalizzate e raggiungere obiettivi ambiziosi.

Scopri la System Integration >>
Personalizzazione
Migliorare l’efficienza e l’efficacia con un sistema CRM su misura.

Ogni azienda necessita di un CRM personalizzabile per la propria strategia di crescita. HubSpot, altamente flessibile, può essere customizzato per automatizzare processi e migliorare la produttività, consentendo ai dipendenti di concentrarsi sulla qualità del lavoro.

Scopri la personalizzazione di HubSpot >>
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