Il futuro della loyalty nell'era dei dati
Customer experience sempre più sofisticate e personalizzate...
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WHO
Ha moderato
Angelo Di Gregorio
Professore ordinario di Management @ Università di Milano-Bicocca
Presidente @ Società Italiana di Marketing
Direttore @ CRIET
Relatori dell'evento
Valeria Baggia
Chief Operating Officer @ RE/MAX Italy
Paolo Ghedini
ITC Manager @ RE/MAX Italy
Flavio Caloni
Head of Sales Operations - BU Marketing Automation
@ MailUp + Contactlab @ TeamSystem Group
Andrea Bianchini
Product Owner @ ConTe.it Admiral Group
Simone Giancotta
Innovation Manager @ ConTe.it Admiral Group
In un'era caratterizzata da un'evoluzione senza precedenti, la flessibilità dei processi aziendali si trova al centro della strada per il successo. Un mercato sempre più dinamico e orientato al cliente, in cui il CRM supportato da intelligenza artificiale (AI), big data e automazione consente ai brand di evolvere velocemente.
CRM Impact mira a esplorare questo scenario in continua evoluzione, per comprendere - in una tavola rotonda aperta e dinamica, guidata dal moderatore Angelo Di Gregorio - come è cambiato il consumatore e come le tecnologie emergenti e le nuove esperienze digitali stiano ridefinendo il ruolo del CRM.
WHEN
Time
24 settembre 2024
WHERE
Location
Terrazza Palestro, Via Palestro, 2, 20121 - Milano
WHAT
Benvenuto e Registrazione
18:30 - 19:00
Tavola Rotonda e Dibattito
19:00 - 20:00
Aperitivo e Networking
20:00 - 22:00
Gallery
